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Mit freundlichem Auftreten und einem ausgeprägten Servicegedanken verschaffst du unseren Gästen an der Royal Day Spa Rezeption einen traumhaften Start in den Urlaub. Du sorgst dafür, dass die Tagessuiten oder Lounges in der VitalTherme & Saunen perfekt vorbereitet sind und die Gäste sich darin rundum wohlfühlen. Als Leitung Rezeption übernimmst du die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf und motivierst dein Team mit Engagement und Kompetenz. Wenn du eine verantwortungsvolle Führungsrolle suchst, bist du bei uns genau richtig. Werde Teil des Teams der Loungevermietung!

 

DEINE AUFGABEN

  • Strategische Unterstützung der Bereichsleitung: Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von langfristigen Zielen.
  • Operative Leitung: Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs am Vermietungspoint, einschließlich der Überwachung und Optimierung der täglichen Betriebsabläufe, dem Checken der Räumlichkeiten sowie die Dienstplangestaltung.
  • Gästebetreuung auf höchstem Niveau: Proaktive Betreuung unserer Gäste, Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität und professionelle Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden.
  • Prozessoptimierung: Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zur Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung in der Loungevermietung.

DEIN PROFIL

  • Du hast ein serviceorientiertes und freundliches Auftreten
  • Erfahrung in einer leitenden Position
  • Erfahrung mit Dienstplangestaltung und Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung
  • Sehr gute Kenntnisse mit Officeprogrammen, idealerweise in Buchungsprogrammen
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit 

WIR BIETEN

  • Attraktives Vergütungspaket: Profitiere von einer leistungsorientierten Vergütung mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen und diversen Prämien.
  • Verantwortung und Eigenständigkeit: Bei uns kannst du eigenverantwortlich arbeiten, Entscheidungen treffen und sogar Projekte leiten. Deine Kompetenzen werden wertgeschätzt und gefördert.
  • Thermen-Benefit-Paket: Erlebe unser außergewöhnliches Angebot an Zusatzleistungen, wie Jobradleasing, Mitarbeiter-Events, Corporate-Benefits-Plattform, kostenlosem Thermen-Eintritt etc.
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben: Uns ist es wichtig, dass deine Tätigkeit bereichernd ist, damit du deine Fähigkeiten voll und ganz einsetzen und weiterentwickeln kannst.
  • Work-Life-Balance: Da wir wissen, wie wichtig eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Privatleben ist, bieten wir diverse Arbeitszeitmodelle und Gleitzeitregelungen an.
  • Angenehmes Arbeitsklima: Wir legen großen Wert auf offene Kommunikation, Wertschätzung und Respekt, um eine positive und produktive Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
  • Teamspirit: Wir glauben daran, dass Spaß und Freude an der Arbeit wichtige Treiber für Engagement und Erfolg sind, weshalb wir durch regelmäßige Team-Events unseren Zusammenhalt stärken. Gemeinsam erreichen wir Großes!

KONTAKT

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular.

 

Deine Ansprechpartnerin: 

Ramona Kuppler I 08122 / 550- 4551